Privacy

A chi si rivolge questa informativa

Questa informativa, resa ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), spiega come vengono trattati i dati personali di chi usa Pulity.

Riguarda chi visita le pagine pubbliche e chi crea un account, sia che cerchi qualcuno per le pulizie sia che le faccia, come persona o come impresa.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Svmedia di Simone Viagi, Via 4 Novembre 2, 07100 Sassari (SS), Italia.

Email: [email protected]. PEC: [email protected]. Telefono: +39 379 382 3981.

Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati.

Quali dati trattiamo

Dati dell'account: nome, cognome, email, password (salvata in forma non reversibile), lingua, ruolo scelto.

Dati del profilo: nome mostrato, data di nascita (si mostra solo l'età), foto, comune, indirizzo e posizione, presentazione, lavori, disponibilità, tariffa, lingue e le altre informazioni che scegli di dare. Per un'impresa anche ragione sociale e partita IVA.

Ciò che fai sul sito: messaggi, inviti, preferiti, recensioni e segnalazioni.

Pagamenti: avvengono sulle pagine di Stripe. Non riceviamo né conserviamo i numeri delle carte; conserviamo l'esito del pagamento, l'importo e gli identificativi dell'abbonamento.

Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, data e ora degli accessi, usati per la sicurezza e per i limiti contro gli abusi.

Cookie: solo quelli descritti nella pagina Cookie.

Che cosa è visibile agli altri

Nelle liste, aperte a tutti e ai motori di ricerca, compaiono nome, età, foto, comune, tariffa, esperienza, valutazione e disponibilità.

Il profilo completo è visibile solo a chi ha fatto l'accesso.

Cognome, email, telefono e indirizzo non sono mai mostrati. Sulla mappa la posizione è spostata di alcune centinaia di metri.

I messaggi li leggono solo le due persone della conversazione; il nostro staff li legge solo quando uno dei due li segnala.

Perché li trattiamo e su quale base

Per fornire il servizio (account, profilo, ricerca, messaggi, recensioni, Premium): esecuzione del contratto, articolo 6.1.b del GDPR.

Per gli obblighi fiscali e contabili sui pagamenti: obbligo di legge, articolo 6.1.c.

Per la sicurezza del sito, la prevenzione degli abusi e la gestione delle segnalazioni: legittimo interesse, articolo 6.1.f.

Le email che mandiamo sono di servizio (codici di conferma, messaggi ricevuti, scadenze di Premium). Non mandiamo pubblicità senza un consenso dato a parte.

Chi riceve i dati

I dati sono trattati dal titolare e dalle persone da lui autorizzate, e da fornitori che lavorano per suo conto come responsabili del trattamento: hosting, archiviazione dei file, invio delle email.

Stripe gestisce i pagamenti di Premium.

Google fornisce i suggerimenti degli indirizzi mentre li scrivi e, se lo scegli, l'accesso con il tuo account Google. Apple l'accesso con il tuo account Apple.

Le mappe usano le tessere di OpenStreetMap, che riceve l'indirizzo IP di chi le apre.

Non vendiamo dati a nessuno.

Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori (Stripe, Google, Apple) hanno sede negli Stati Uniti o possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza (EU-US Data Privacy Framework) o delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea.

Per quanto tempo li conserviamo

Account e profilo: finché esistono. Puoi eliminarli in ogni momento dal profilo.

Messaggi: finché esiste almeno uno dei due account della conversazione. Recensioni: finché esiste il profilo recensito.

Documenti contabili: dieci anni, come richiede la legge.

Log tecnici e di sicurezza: dodici mesi.

Segnalazioni e messaggi di contatto: ventiquattro mesi dalla chiusura.

Sicurezza

Le connessioni sono cifrate, le password sono salvate in forma non reversibile e si entra solo con l'email confermata. Nei log non finiscono password, codici o dati personali oltre agli identificativi.

Decisioni automatizzate

Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici. L'ordine dei risultati di ricerca dipende da distanza, attività recente e Premium.

I tuoi diritti

Puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, la portabilità, e opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse.

Scrivi a [email protected]: rispondiamo entro un mese.

Puoi anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Minori

Il sito non è rivolto a chi ha meno di 16 anni. Chi offre le pulizie deve avere almeno 16 anni; chi cerca deve essere maggiorenne.

Modifiche a questa informativa

Se l'informativa cambia in modo rilevante avvisiamo per email gli utenti registrati. La data in alto dice quando è stata aggiornata l'ultima volta.